¿Qué es el marketing digital?

El marketing digital es el uso de medios digitales para llevar a cabo planes de marketing. En el ámbito digital surgen nuevas características, como la inmediatez, la aparición de las redes sociales y las herramientas que nos permiten realizar mediciones reales. En Sube Agencia, todas las técnicas offline son imitadas y trasladadas a un nuevo mundo, el mundo online. 

Hay dos ejemplos conocidos:

La World Wide Web que se basa en la web 1.0, que es similar al uso de los medios de comunicación convencionales. Su característica más distintiva es la imposibilidad de comunicación y exposición de los usuarios. Sólo la empresa tiene control sobre la información que se hace pública sobre ella.

Con la Web 2.0 nace la capacidad de compartir fácilmente la información, gracias a las redes sociales y a las nuevas tecnologías de la información que permiten el intercambio casi instantáneo de elementos antes inconcebibles, como películas, imágenes, etc. Internet empieza a utilizarse no sólo como herramienta para encontrar información, sino también como comunidad, con usuarios de todo el mundo que interactúan y aportan sus opiniones.



Como los usuarios pueden discutir libremente sobre la marca en este nuevo entorno, surge la segunda instancia del marketing digital.

Disponen de una poderosa herramienta que antes sólo estaba al alcance de los medios de comunicación: la capacidad de expresar su opinión.

En consecuencia, las técnicas de marketing deben cambiar de paradigma. 
Si antes los distribuidores, los medios de comunicación y los productores ejercían el poder de la opinión, ahora el foco debe desplazarse hacia el usuario, que puede utilizar los motores de búsqueda (Google, Yahoo, Bing, etc.) para obtener lo que desea, y no sólo puede preguntar a los medios de comunicación suministrados si su decisión es acertada, sino que también puede leer reseñas, comentarios y valoraciones de otros usuarios.